Προκλήσεις στην ψηφιακή εργασία νέων στην Ευρώπη

Η ψηφιακή εργασία για τη νεολαία, η ενσωμάτωση των ψηφιακών μέσων και της τεχνολογίας στις υπηρεσίες για τη νεολαία, γίνεται όλο και πιο γνωστή σε όλη την Ευρώπη. Παρόλο που προσφέρει πολλές ευκαιρίες για τη συμμετοχή νέων, αρκετές προκλήσεις εμποδίζουν την αποτελεσματική εφαρμογή του.

1. Ψηφιακή ικανότητα και εμπιστοσύνη

Ένα σημαντικό εμπόδιο είναι τα διαφορετικά επίπεδα ψηφιακής ικανότητας μεταξύ των εργαζομένων σε νέους. Πολλοί δεν έχουν τις απαραίτητες δεξιότητες και αυτοπεποίθηση για να ενσωματώσουν αποτελεσματικά τα ψηφιακά εργαλεία στην πρακτική τους. Αυτή η αναντιστοιχία είναι συχνά το αποτέλεσμα ανεπαρκούς εκπαίδευσης και υποστήριξης, αφήνοντας τους εργαζόμενους στον τομέα της νεολαίας απροετοίμαστους να περιηγηθούν στο ψηφιακό τοπίο. Για παράδειγμα, μια μελέτη υπογραμμίζει ότι οι εργαζόμενοι σε νέους έχουν εκφράσει την ανάγκη για πιο εξειδικευμένη εκπαίδευση για τη βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων και της αυτοπεποίθησής τους (RAY DIGI, 2021).

2. Πρόσβαση και υποδομή

Η ψηφιακή εργασία για νέους απαιτεί αξιόπιστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο και κατάλληλη τεχνολογική υποδομή. Ωστόσο, οι διαφορές στην ψηφιακή υποδομή σε ολόκληρη την Ευρώπη σημαίνουν ότι τόσο οι εργαζόμενοι στον τομέα της νεολαίας όσο και οι νέοι σε ορισμένες περιοχές αντιμετωπίζουν προκλήσεις όσον αφορά την πρόσβαση στους απαραίτητους πόρους. Αυτό το ψηφιακό χάσμα μπορεί να οδηγήσει στον αποκλεισμό των ανθρώπων σε υποεξυπηρετούμενες περιοχές, περιορίζοντας την εμβέλεια και την αποτελεσματικότητα των ψηφιακών πρωτοβουλιών νεολαίας. Οι ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές για την ψηφιακή εργασία για τη νεολαία υπογραμμίζουν τη σημασία της αντιμετώπισης αυτών των ανισοτήτων στις υποδομές για τη διασφάλιση πρακτικών χωρίς αποκλεισμούς (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, 2019).

3. Προστασία απορρήτου και δεδομένων

Η συμμετοχή νέων στο διαδίκτυο εγείρει ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο και την προστασία των δεδομένων. Οι εργαζόμενοι στον τομέα της νεολαίας πρέπει να ακολουθούν πολύπλοκους κανονισμούς, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών των νέων. Η διασφάλιση της συμμόρφωσης απαιτεί ενδελεχή κατανόηση των νόμων για την προστασία δεδομένων και την εφαρμογή ισχυρών μέτρων προστασίας, τα οποία μπορεί να απαιτούν πόρους και να είναι πολύπλοκα για πολλούς οργανισμούς. Οι ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές για την ψηφιακή εργασία για τη νεολαία υπογραμμίζουν την ανάγκη ενσωμάτωσης ζητημάτων προστασίας δεδομένων στις ψηφιακές πρακτικές εργασίας για νέους (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, 2019).

4. Εξισορρόπηση της διαδικτυακής και εκτός σύνδεσης αφοσίωσης

Αν και οι ψηφιακές πλατφόρμες προσφέρουν νέους δρόμους για δέσμευση, δεν μπορούν να αναπαράγουν πλήρως τις διαπροσωπικές συνδέσεις που καλλιεργούνται μέσω των αλληλεπιδράσεων πρόσωπο με πρόσωπο. Οι εργαζόμενοι στον τομέα της νεολαίας αντιμετωπίζουν την πρόκληση της εξισορρόπησης των διαδικτυακών δραστηριοτήτων με την προσωπική δέσμευση για τη διατήρηση της σχεσιακής πτυχής της εργασίας για νέους. Η πανδημία COVID-19 έχει επισημάνει αυτό το ζήτημα καθώς πολλοί οργανισμοί χρειάστηκε να μετακινηθούν σε διαδικτυακές πλατφόρμες, αποκαλύπτοντας τόσο τις δυνατότητες όσο και τους περιορισμούς της ψηφιακής εργασίας για νέους. Η έρευνα δείχνει ότι ενώ τα ψηφιακά εργαλεία παρέχουν συνέχεια κατά τη διάρκεια του lockdown, οδηγούν επίσης σε ψηφιακή κόπωση τόσο στους εργαζόμενους στον τομέα της νεολαίας όσο και στους νέους, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για μια ισορροπημένη προσέγγιση (Vermiere et al., 2021).

5. Ηθικά ζητήματα και ψηφιακή ευημερία

Η διάχυτη φύση των ψηφιακών μέσων θέτει ηθικά διλήμματα, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης του χρόνου οθόνης, της έκθεσης σε ακατάλληλο περιεχόμενο και της πιθανότητας για διαδικτυακό εθισμό. Οι εργαζόμενοι στον τομέα της νεολαίας πρέπει να είναι προετοιμασμένοι να καθοδηγήσουν τους νέους προς την ανάπτυξη υγιών ψηφιακών συνηθειών και την κριτική αξιολόγηση των διαδικτυακών πληροφοριών. Αυτή η ευθύνη προσθέτει ένα επίπεδο πολυπλοκότητας στον ρόλο τους, που απαιτεί συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη. Οι ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές για την ψηφιακή εργασία για τη νεολαία υπογραμμίζουν τη σημασία της προώθησης της ψηφιακής ευημερίας και της ηθικής χρήσης της τεχνολογίας μεταξύ των νέων (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, 2019).

Σύναψη

Η αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων απαιτεί μια πολύπλευρη προσέγγιση, συμπεριλαμβανομένης της ολοκληρωμένης εκπαίδευσης για νέους εργαζόμενους, επενδύσεων σε ψηφιακές υποδομές, ισχυρών πολιτικών προστασίας δεδομένων, ισορροπημένης ενοποίησης διαδικτυακών και εκτός σύνδεσης δραστηριοτήτων και εστίασης στην ηθική ψηφιακή δέσμευση. Αντιμετωπίζοντας αυτά τα ζητήματα, η ψηφιακή εργασία για νέους στην Ευρώπη μπορεί να αναπτυχθεί ώστε να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις ανάγκες των νέων σε μια ολοένα και πιο ψηφιακή κοινωνία.

παραπομπές:

• Ευρωπαϊκή Επιτροπή. (2019). Ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές για την ψηφιακή εργασία νέων. Υπηρεσία Εκδόσεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ανακτήθηκε από https://digitalyouthwork.eu/wp-content/uploads/2019/09/european-guidelines-for-digital-youth-work-web.pdf

• RAY DIGI. (2021). Διερεύνηση επιτυχημένων προσεγγίσεων στην ψηφιακή εργασία για νέους. Έκθεση διακρατικής έρευνας. Ανακτήθηκε από https://www.researchyouth.net/reports/research-report-exploring-successful-approaches-to-digital-youth-work/

• Vermiere, L., Van den Broeck, W., Van Audenhove, L., & Mariën, I. (2021). Ψηφιακή εργασία νέων στη Φλάνδρα: πρακτικές, προκλήσεις και ο αντίκτυπος του COVID-19. Seminar.net . Ανακτήθηκε από https://journals.oslomet.no/index.php/seminar/article/view/4701